A partir de 1º de fevereiro,ônibus municipais,BRTs,VLTs,vans e cabritinhos só terão validadores do Jaé. O Riocard continuará sendo aceito nos transportes estaduais — Foto: Domingos Peixoto / Agência O Globo

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GERADO EM: 10/11/2024 - 21:23

Transição para Cartão Jaé no Rio: Dúvidas e Recomendações

Cerca de 3 milhões de usuários no Rio terão que migrar para o cartão Jaé até fevereiro,substituindo o RioCard. O processo gera dúvidas,especialmente para quem utiliza meios de transporte municipais e estaduais. A transição envolve questões como recarga,integração e solicitação do novo cartão,que pode ser feita online ou em lojas físicas específicas. A prefeitura recomenda antecipar a solicitação para evitar contratempos. A partir de janeiro,a maioria das estações terão máquinas de autoatendimento exclusivas para o Jaé. Em caso de atraso na obtenção do cartão físico,há a opção de pagamento em dinheiro temporariamente,mas o Jaé oferece a conveniência de gerar um QR Code via aplicativo para acesso aos transportes.

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O RioCard está com os dias contados nos transportes municipais. A partir de 1º de fevereiro do ano que vem,o Jaé será o único cartão aceito nos ônibus municipais,vans e cabritinhos,segundo a prefeitura do Rio. Cerca de três milhões de usuários terão de adquirir o novo cartão. Embora a data já esteja definida,a mudança ainda enfrenta obstáculos.

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Tire suas dúvidas sobre a transição entre os cartões:

Como solicitar um cartão Jaé?

Pelo aplicativo,disponível para Android e iOS. Ou pelo site jae.com.br,onde há menu com as opções “pra você”,“pra sua empresa” e “gratuidade”.

Quem precisará ter os dois cartões?

Qualquer passageiro que acesse meios sob concessão municipal e estadual na mesma viagem. Há tratativas para que o Jaé seja aceito em meios estaduais,mas,por enquanto,sem avanço.

Quem recebe vale-transporte e precisar usar o Jaé e o RioCard no deslocamento,como faz?

Caso esse funcionário não tenha direito ao Bilhete Único Intermunicipal,o patrão deverá depositar o valor do vale-transporte proporcionalmente nos dois cartões,de acordo com o deslocamento do seu colaborador. Já caso esse funcionário seja beneficiário do BUI,precisa aguardar o que será definido pelo governo estadual,que paga o benefício.

As máquinas de recarga de RioCard (autoatendimentos) seguirão instaladas em estações de BRT e VLT?

Em poucas. Com a transição do sistema para o Jaé,a prefeitura anuncia que até janeiro quase todas as estações terão somente máquinas de autoatendimento do novo sistema de bilhetagem. Neste mês,os equipamentos da Riocard já foram substituídos nas paradas Prefeito Alim Pedro,Santa Eugênia,Santa Veridiana e Vila Militar do BRT. Até o próximo mês,o mesmo vai acontecer em metade das estações de BRT e VLT. A partir de janeiro,as únicas exceções serão os terminais Alvorada,Campo Grande,Deodoro e Gentileza,por conta do entendimento de que são pontos de integração intermunicipal.

Onde ficam as lojas do Jaé?

A indicação da empresa é que as solicitações sejam feitas de forma on-line. No entanto,há 11 lojas físicas da Jaé na cidade. Elas ficam nos seguintes bairros: Barra da Tijuca (terminais Alvorada e Jardim Oceânico); Botafogo (R. Voluntários da Pátria 169); Campo Grande (Rua Aurélio de Figueiredo 41); Cidade Nova (Rua Afonso Cavalcanti 455); Deodoro (Terminal intermodal); Guaratiba (Terminal Pingo D’Água); Ilha do Governador (Terminal Aroldo Melodia); Madureira (Terminal Paulo da Portela); Santa Cruz (Rua Felipe Cardoso 148); e Taquara (Av. Nelson Cardoso 905).

Até quando minha empresa pode solicitar o vale-transporte do Jaé?

Por conta da previsão de que o processo entre solicitação e recebimento dos cartões possa demorar até um mês,o pedido da prefeitura é que isso seja feito quanto antes. Mas,no Diário Oficial do Município da última quarta-feira,a secretária de Transportes,Maína Celidonio,publicou um aviso em que pede que essa aquisição seja feita “ainda em 2024”.

Se eu não estiver com o meu cartão físico do Jaé até 1º de fevereiro,como acesso o sistema?

Com exceção do VLT e dos serviços “conexão BRT” (linhas 28,67 e 68),ainda é possível acessar os demais transportes municipais com dinheiro. Mas a novidade do sistema Jaé é que,se a conta estiver com saldo,o passageiro pode gerar um QR Code no aplicativo e apresentá-lo no validador,o que liberará a roleta.